Polityka zwrotów

Data aktualizacji: 2026

Niniejsza polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy oraz procedurę zwrotu produktów zakupionych za pośrednictwem serwisu veganside.com.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), z wyjątkiem przypadków wskazanych w art. 38 tej ustawy, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie przed upływem 14 dni:

• drogą mailową: [email protected]
• lub pocztą tradycyjną na adres:

SVEN SCHAMEL
H.Kļavas restorāns "EZERKRASTS"
Dzērves iela 9, Liepāja, LV-3411, Latvia

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

3. Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy, konsument otrzymuje zwrot pełnej kwoty zakupu, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy).

4. Rozszerzona możliwość zwrotu

Dbając o satysfakcję naszych klientów, oferujemy możliwość zwrotu produktu w terminie do 30 dni od daty dostarczenia.

W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących rozszerzonego terminu zwrotu, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48785281204

5. Reklamacje

Każde zgłoszenie reklamacyjne lub zwrot rozpatrywany jest indywidualnie.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić klientom satysfakcjonujące rozwiązanie – w uzasadnionych przypadkach możliwy jest pełny lub częściowy zwrot środków także po upływie ustawowego terminu.

6. Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka stanowi integralną część regulaminu serwisu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.